電力行業(yè)發(fā)展迅猛,客戶對電力設(shè)備的專業(yè)與精準(zhǔn)度要求不斷提高。武漢優(yōu)利克電力設(shè)備有限公司秉持 “始于客戶需求,終于客
戶滿意” 的服務(wù)宗旨,近期派出售后團(tuán)隊前往河南,為客戶提供承裝、承修五級設(shè)備的調(diào)試培訓(xùn)服務(wù),助力客戶提升電力作業(yè)能
力。?
迅速響應(yīng),組建精銳售后團(tuán)隊?
接到河南客戶需求后,優(yōu)利克電力售后團(tuán)隊即刻行動。公司從技術(shù)骨干中挑選精英,組建了一支涵蓋設(shè)備調(diào)試專家、技術(shù)培訓(xùn)講
師和售后維修工程師的專業(yè)團(tuán)隊。團(tuán)隊成員經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠應(yīng)對各類復(fù)雜技術(shù)難題。?
嚴(yán)格驗(yàn)收,保障設(shè)備完好?
售后團(tuán)隊抵達(dá)河南客戶現(xiàn)場后,首先對設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收。技術(shù)人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)檢查設(shè)備外觀有無刮痕、破損,內(nèi)部線
路連接是否穩(wěn)固,關(guān)鍵部件運(yùn)行是否正常。經(jīng)過數(shù)小時嚴(yán)謹(jǐn)驗(yàn)收,確保設(shè)備運(yùn)輸中無損壞,為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。?
聚焦現(xiàn)場演示,開展深入培訓(xùn)?
驗(yàn)收合格后,團(tuán)隊迅速開展培訓(xùn)。技術(shù)人員直接進(jìn)入現(xiàn)場演示環(huán)節(jié),為客戶演示設(shè)備及被試品的接線及操作步驟。他們一邊操
作,一邊詳細(xì)說明每一個步驟的要點(diǎn)和注意事項,從接線的順序、緊固螺絲的力度,到操作開關(guān)的時機(jī),無一遺漏。客戶們圍在
旁邊,全神貫注地觀察每一個操作細(xì)節(jié),不時提出問題,技術(shù)人員都一一耐心解答,現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍濃厚。?
實(shí)操指導(dǎo),助力客戶掌握技能?
演示結(jié)束,客戶在技術(shù)人員指導(dǎo)下上手實(shí)操。實(shí)操中客戶遇到接線錯誤、操作流程不熟練等問題,技術(shù)人員耐心解答、手把手指
導(dǎo),直到客戶熟練掌握設(shè)備操作方法。?
重視安全,規(guī)范操作流程?
培訓(xùn)全程,售后團(tuán)隊著重強(qiáng)調(diào)安全操作。電力設(shè)備操作存在高壓等風(fēng)險,技術(shù)人員通過實(shí)際案例說明安全操作的重要性,詳細(xì)講
解安全規(guī)程和應(yīng)急處理措施,為客戶配備安全防護(hù)用品,要求正確佩戴。?
精細(xì)調(diào)試,確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行?
售后團(tuán)隊還對設(shè)備進(jìn)行全面調(diào)試。技術(shù)人員運(yùn)用專業(yè)工具和方法,檢測并調(diào)整設(shè)備性能指標(biāo),根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場工況優(yōu)化輸出
電壓、電流、頻率等參數(shù),排查并解決常見故障。?
經(jīng)過數(shù)日緊張工作,優(yōu)利克電力售后團(tuán)隊圓滿完成服務(wù)。客戶對此次培訓(xùn)高度評價,稱不僅掌握了設(shè)備操作,還深入了解了設(shè)備
性能與維護(hù),為電力作業(yè)提供有力保障。優(yōu)利克電力將繼續(xù)秉持專業(yè)服務(wù)理念,提升售后水平,為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力
電力行業(yè)發(fā)展。?